2018-06-06 00:00:00 瀏覽量: 分享到:
6月4日,吉利汽車銷售有限公司杭州灣總部BOC考核組一行到山東大正汽車產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司滕州正潤吉利4S店,對店內(nèi)銷售接待流程、表卡管理、展廳環(huán)境、團隊建設(shè)等工作進行考核。
汽車行業(yè)BOC考核是通過對人、車、店、客等銷售流程的管理和規(guī)范,促進經(jīng)銷商提高運營管理效能,提升客戶銷售滿意度(SSI)的方法。考核標準服務(wù)流程、體驗經(jīng)銷店的員工表現(xiàn),BOC考核組以被動體驗的方式考核銷售人員的服務(wù)主動性、產(chǎn)品品牌知識、溝通能力等業(yè)務(wù)成績,考核4S店在展廳、展車等硬件方面的水平,用以提高運營管理能力、提升客戶銷售滿意度、提升品牌形象和品牌價值。
考核小組實地對山東大正汽車產(chǎn)業(yè)園滕州正潤汽車銷售服務(wù)有限公司售前、售后進行了細致詳細的檢查,肯定和贊賞了了公司在員工業(yè)務(wù)能力、團隊管理等方面所作出的工作,一致同意通過吉利汽車BOC考核。考核小組領(lǐng)導(dǎo)指出:BOC考核是汽車行業(yè)經(jīng)銷商日常工作的重中之重,是提升銷量、提升客戶滿意度、提升品牌形象的重要利器,通過這一次考核,證明了滕州正潤在日常管理中始終堅持以BOC標準為工作核心,保證了工作的順利開展。
山東大正滕州正潤汽車銷售服務(wù)有限公司將繼續(xù)堅持以BOC等廠家標準為核心,貫穿店內(nèi)工作的方方面面,維護吉利品牌在市場中的優(yōu)良形象,提升區(qū)域品牌占有率。(供稿人:王寶)